Expédition et Livraison

Expédition

Quelle est la durée de livraison moyenne?

Le délai moyen de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables en France métropolitaine. Ce délai peut être allongé pendant ou entre les jours fériés.

Est-ce que le moyen de paiement influe sur le délai de livraison ?

Oui: Si vous payez directement à la commande, votre colis sera expédié le lendemain. Si vous payez par virement bancaire, votre colis sera envoyé une fois le paiement enregistré et reçu. Il faut compter généralement 3 à 5 jours ouvrables en France métropolitaine après avoir effectué le virement.

Livraison
Choisissez la livraison Express et recevez votre colis en 3 à 5 jours ouvrés, chez vous ou à l'adresse de votre choix. Si vous commandez avant 13h, votre colis est expédié le jour même.

Les livraisons UPS sont organisées entre 8h00 et 18h00 les jours ouvrables. Toutes les livraisons doivent faire l'objet d'une signature à réception. Lors de la réception de votre colis, veuillez vérifier que l'emballage n'est pas endommagé. Si les produits vous semblent endommagés, n'acceptez pas le colis.

Que faire si mon article présente un défaut?

Si toutefois, malgré tous les contrôles qualités effectués, quelques défauts sont à signaler, nous vous invitons à faire constater ce problème afin de recevoir ou d’être remboursé. Nous vous prions de respecter la procédure de retour et de bien nous indiquer le motif du retour. En cas de défaut avéré de notre part, vous aurez la possibilité d’échanger votre chaussers ou de vous faire rembourser. Les frais de retour et de renvoi seraient bien évidemment à notre charge. Pour toute question, n’hésitez pas à contacter le service client au par mail à: support@doosports.fr.